運営者情報 / 特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 株式会社RareGleam |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 崔 光珍 |
| 所在地 | 東京都台東区東上野5-8-3 マリオン飯島3F |
| 適格請求書発行事業者登録番号 | T6011001146874 |
| 連絡先 | メール：info@raregleam.com／電話：03-5830-7587 (お問い合わせはメールでお願いします。電話でのサポートは行っておりません) |
| 販売価格 | 各プランページに記載の金額(すべて税込)。詳細は料金表をご覧ください。 |
| 販売数量の制限 | 販売数量の制限はありません(デジタルサービスのため在庫の概念はありません)。 |
| 商品代金以外に必要な費用 | 通信料・機器代金はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済(Stripe)。 |
| お支払い時期 | Pro プラン(サブスクリプション)：申込時および毎月の更新日に自動決済。イベント枠(買い切り)：購入時に決済。 |
| 申込みの有効期限 | お申込み(決済手続き)は、表示された決済画面上でその場で完了します。決済画面の有効期限内に決済が完了しなかった場合、お申込みは成立しません(料金は発生しません)。 |
| 商品の引渡し時期 | 決済完了後、即時利用可能となります。イベント枠は、適用したクイズで最初の本番セッションを発行した時点から 7 日間、本番セッションを発行できます(未使用の購入枠に有効期限はありません。期間終了後もクイズの編集・テストセッション・結果の閲覧は可能です)。2026 年 8 月 19 日より前にご購入のイベント枠には、購入時の条件(クイズへの適用から 90 日間有効)が適用されます。 システム障害等により決済完了後の利用開始が遅れた場合は、上記連絡先より個別にご案内します。 |
| 領収書の発行 | 領収書・請求書は、決済完了後にお支払いの管理画面(Stripe カスタマーポータル)からダウンロードできます。 |
| 返品・返金・キャンセルについて | デジタルサービスの性質上、決済完了後の返金は原則としてお受けできません。ただし、イベント枠については購入後 8 日以内かつ未使用(セッション未発行)の場合に限り、上記連絡先へのお申し出により返金いたします。Pro プランの解約はお支払い管理画面からいつでも行え、次回更新日をもって課金が停止します(日割り返金は行いません)。当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、この限りではありません。 |
| 動作環境 | 最新の Chrome / Safari / Edge を推奨します。参加者はアプリのインストール不要でブラウザから参加できます。 ご利用には、JavaScript が有効なブラウザとインターネット接続(常時)が必要です。回答の送受信を伴うため、安定した通信環境でのご利用を推奨します。特別なアプリ・プラグインのインストールは不要です。 |